Как не потерять депозит в споре о царапине на столе

Депозит возвращают или удерживают на основании доказательств. Через год после заезда доказательств обычно нет ни у кого.

Почему спор возникает всегда

Заезд: жилец видит квартиру и подписывает договор. Выезд через год: владелец видит потёртый диван, жилец помнит, что диван был потёртым и раньше. Оба говорят правду в меру своей памяти, и никто не может доказать свою.

Что решает вопрос

Акт приёма-передачи с фотографиями на дату. Не «квартира в удовлетворительном состоянии», а список позиций с фотографией каждой и датой съёмки.

Что снимать

Каждая комната — общий план с двух углов

Техника: холодильник, плита, стиральная машина, включая экраны и панели

Мебель, у которой уже есть повреждения — особенно её

Сантехника, включая места под мойкой

Показания всех счётчиков

Ключи: сколько и от чего

Три вещи, которые делают акт доказательством

1. Дата съёмки — не дата загрузки, а та, что записала камера. 2. Подпись обеих сторон. Акт, который жилец не видел, — это ваш фотоальбом. 3. Слова там, где фотография не покажет. «Царапина 5 см на левой дверце» — это факт. «Состояние хорошее» — это мнение.

На выезде

Тот же список, те же ракурсы. Разница видна сразу, и разговор идёт о ней, а не о том, кто что помнит.

Промежуточный осмотр раз в полгода — не признак недоверия. Протечка, найденная в марте, стоит дешевле протечки, найденной в декабре.